I. Horario de atención

La biblioteca ofrece servicio de las 8:00 a las 19:00 horas los lunes, de 8:00 a 20:00 horas de martes a viernes y los sábados de las 8:00 a las 14.30 horas.

 

II. Usuarios

Usuarios internos. Son los alumnos, profesores, investigadores, personal administrativo, autoridades y funcionarios pertenecientes a la Unidad 142 de la Universidad con vigencia académica o laboral.

 

Usuarios externos. El público en general e instituciones públicas o privadas.

 

Derechos de los usuarios. Los usuarios tendrán los siguientes derechos:

• Solicitar que el servicio bibliotecario se les brinde en forma expedita y eficaz.

• Que se les proporción el material y servicios que requieren.

• Recibir un trato digno, con respeto y consideración por parte del personal de la biblioteca.

• Hacer sugerencias para el mejor funcionamiento de la biblioteca.

• Los derechos que le otorgan las demás normas de la Universidad.

 

Obligaciones de los usuarios. Todos los usuarios tendrán como obligaciones:

• Cumplir con las disposiciones normativas de la Universidad.

• Responsabilizarse del material del acervo que le sea proporcionado para consulta bajo cualquier forma de préstamo y respetar las fechas que se establezcan para su devolución.

• Contribuir a preservar los inmuebles, mobiliario, equipo y acervo de la biblioteca y sujetarse a los mecanismos de control, seguridad y vigilancia que se establezcan.

• Guardar respeto y consideración a los demás usuarios y al personal de la biblioteca.

• Responsabilizarse del uso que se le dé a su credencial de académico, estudiante o empleado y presentarla para tener acceso a los servicios bibliotecarios.

• Revalidar su credencial en los términos de la normatividad universitaria.

• Guardar silencio de manera que exista un ambiente adecuado para el estudio y la lectura.

• Abstenerse de fumar dentro de las instalaciones.

• Evitar introducir y/o consumir alimentos y bebidas en la biblioteca.

• Volver al estado original el mobiliario en caso de movimiento.

• La biblioteca podrá solicitar la identificación del usuario cuando lo considere necesario.

• Las demás obligaciones que se establezcan en la normatividad de la Universidad.

 

III. Recursos informativos

La Biblioteca Siglo XXI de la UPN 142 cuenta con un acervo especializado en el área de educación compuesto por las siguientes colecciones:

De consulta: Comprende las enciclopedias, diccionarios, atlas, manuales, etc. Para consultar exclusivamente dentro de la biblioteca.

De tesis: Se compone por los proyectos de investigación para titulación que realizan los alumnos de la UPN 142. Para consultar exclusivamente dentro de la biblioteca.

De acervo general: Son los libros especializados en el área de educación y obras de ciencias y literatura. Para consulta dentro de la biblioteca y posibilidad de llevarse a domicilio.

De publicaciones seriadas: Son títulos de revistas especializadas en temas de educación. Para consultar exclusivamente dentro de la biblioteca.

De material electrónico y audio visual: Discos compactos, DVD, videos, y materiales de audio. Para consultar exclusivamente dentro de la biblioteca.

 

IV. Servicios

Los servicios que ofrece la Biblioteca Siglo XXI de la UPN 142 son:

 

Servicio de Orientación. Es el servicio de asesoría que se ofrece para poner al alcance de los usuarios los recursos informativos y la información sobren algún tema o servicio en particular.

Política del servicio:

• Se proporcionará la información requerida por el usuario en forma personal, y en su caso el usuario proveerá de los insumos requeridos.

• Este servicio se proporcionará de forma manual y automatizada, con los recursos que tenga la Biblioteca.

 

Servicio de Préstamo Interno. Consiste en facilitar los recursos informativos a los usuarios, exclusivamente dentro de las instalaciones de la Biblioteca.

Política del servicio:

• Se proporcionará a los usuarios con cualquiera de los recursos informativos existentes, en las modalidades de estantería abierta y cerrada en las diferentes colecciones y espacios de la Biblioteca.

• En la estantería abierta el usuario podrá tomar los recursos informativos directamente de los estantes, o bien, en caso de duda, solicitarlos al personal de la Biblioteca.

• El usuario deberá depositar los recursos informativos consultados en los espacios destinados para este fin.

• La estantería cerrada aplica para las colecciones multimedia de la Biblioteca. Este tipo de recursos informativos deberán solicitarse directamente al personal de la Biblioteca.

 

Servicio de Préstamo Externo o a Domicilio. Consiste en autorizar los recursos informativos a los usuarios a título personal, para utilizarlo fuera de las instalaciones de la Biblioteca.

Política del servicio:

• Se proporcionará a todos los miembros de la comunidad universitaria que estén registrados en el sistema de préstamo de la Biblioteca.

• Aplica exclusivamente para los recursos informativos que integran el acervo general.

• El servicio de préstamo externo es personal e instransferible. Quien pretenda hacer uso de credencial ajena perderá el derecho al uso de este servicio.

• Por ningún motivo se realizará el préstamo si el usuario no muestra su credencial vigente o identificación oficial.

• Cada usuario podrá obtener hasta 3 recursos informativos en préstamo.

• La duración del préstamo será por 3 días naturales por cada ejemplar.

• El usuario podrá hacer la devolución de los recursos informativos prestados antes o en la fecha del vencimiento que el personal de la Biblioteca le señale al momento del préstamo.

• Cuando los recursos informativos no sean devueltos en la fecha del vencimiento, el usuario será acreedor a una sanción monetaria y en caso de reincidencia, además, a la suspensión definitiva del servicio.

• El usuario no podrá disponer nuevamente del préstamo externo mientras tenga adeudos con la Biblioteca.

• Los recursos informativos podrán ser solicitados en préstamo externo para fotocopiado por 3 horas.

 

Servicio de  Uso de Equipos de Cómputo. Es el servicio de apoyo a la comunidad para el acceso a bases de datos especializadas y desarrollo de trabajos escolares, con el soporte de herramientas tecnológicas que faciliten y agilicen su elaboración.

Política de servicio:

• Los equipos de cómputo de la Biblioteca se destinarán única y exclusivamente para actividades académicas, queda prohibido cualquier uso diferente al establecido.

• De manera sistemática se depurarán los contenidos de cada equipo de cómputo, la Biblioteca no se hace responsable por la pérdida de archivos que el usuario deje en el mismo.

 

Servicio de Visitas Guiadas.  Se refiere a breves sesiones de recorrido por las instalaciones de la Biblioteca y explicación de las colecciones y servicios  que se ofrecen a la comunidad Universitaria.

Política del servicio:

• Este servicio deberá solicitarse con una semana de anticipación para grupos mayores a 10 usuarios.

 

Servicio de Alfabetización Informativa. Consiste en la impartición de cursos y talleres para fomentar el desarrollo de habilidades en el uso y manejo de información en los usuarios como apoyo a sus actividades académicas y de investigación.

Política del servicio:

• Se llevan a cabo a través de un calendario establecido con la Academia, sin embargo pueden solicitarse de manera anticipada para impartirse los sábados.

• Se ofrecen cursos – talleres generales o sobre temas y/o necesidades específicas (sistema de clasificación, bases de datos, estrategias de búsqueda, gestores de referencias bibliográficas, etc.).

• Los pueden solicitar tanto personal académico como grupos de alumnos.

• Los sábados se ofrecen asesorías personalizadas como apoyo a elaboración de trabajos de investigación o proyectos de titulación.

 

V. Sanciones

Incumplimiento. La infracción a las disposiciones de este reglamento dará lugar a la imposición de las sanciones previstas en el mismo y demás normas aplicables de la Universidad.

En cualquier caso, la destrucción, mutilación o desaparición del patrimonio bibliográfico de la institución será considerada como causa grave de responsabilidad aplicable a todos los miembros de la Universidad.

 

Multas. El usuario que se retrase en la fecha de entrega de los recursos informativos adquiridos en préstamo, se hará acreedor a una sanción monetaria consistente en el pago de $5.00 (cinco pesos) por día, por material retardado.